公司秉承以客戶的需求為中心，以客戶的滿意為目標的經營理念，在管理、技術、產品、工程、服務等各方面不斷創新，超越自我，為廣大的用戶提供符合要求的高品質產品和更優質的服務，持續為X射線熒光光譜分析儀、X射線衍射儀服務。

　　光譜儀售后服務：

　　1、全過程服務：我司將提供與本合同設備有關安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過程的服務。

　　2、安裝培訓：按客戶實際安裝要求派遣足夠的且有工程經驗的技術服務人員到現場進行技術服務，負責解決合同設備在安裝調試、試運行中發現的制造質量及性能等有關問題，可根據用戶需要做產品技術性能、操作方法以及使用中應注意的問題及常見故障排除方法的講解培訓。

　　3、現場服務：對產品在施工中、運行中出現質量問題，公司將在1個小時內做出響應并根據所在地距離的遠近，在24小時內派有經驗的技術工程師到現場予以處理，并在3個工作日內提交解決方案，保證給用戶合理滿意的結果

　　4、升級服務：當系統的版本升級時，我公司會免費提供全套升級服務，保障產品的延續使用。升級服務包括：數據備份;應用程序升級;數據庫升級;數據恢復;升級培訓指導等。

　　5、定期維護：在產品使用期內，我公司將定期遠程或現場監測產品使用情況，進行預防性維護，并向客戶通報結果。

　　以上就是奧譜瑪整理分享的關于光譜儀售后服務中心。想了解更多相關資訊，歡迎持續關注。